mardi 11 août 2015

Comment écrire une lettre de suggestion selon Béa Johnson


Dans la précédente Présentation de ce blog j'evoquais les conseils de Béa Johnson, dans son livre sur le Zéro Déchet, pour écrire une lettre de suggestion à une entreprise qui suremballe ses produits, en voici la citation :

"Inutile de vous étendre sur vos préoccupations environnementales ou l'idéologie contenue derrière votre mode de vie. Ecrivez une lettre courte et concise : choisissez bien vos mots, soyez poli, faites preuve de tact, montrez-vous diplomate et optimiste. En somme, rédigez un courrier que vous aimeriez recevoir.

1. Commencez par exprimer votre gratitude m mentionnez combien vous appréciez cette entreprise, son efficacité, ses prix abordables ou la disponibilité de ses produits/services.

2. Faites preuve de compréhension envers la pratique actuellement en vigueur.

3. Abordez le problème.

4. Proposez jusqu'à 3 solutions constructives

5. Etayez votre propos avec des exemples probants : comment d'autres entreprises ont réussi à régler le problème.

6. Montrez en quoi ce changement serait bénéfique pour votre destinataire, en vous concentrant sur les gains financiers.

7. Finissez poliment, sur une note positive."

Si j'avais à ajouter quelque chose, se serait une note d'humour quand vous en avez, et que vous savez bien l'utiliser !

Essayez donc avec votre produit préféré, proposez un emballage compostable, ou recyclable plusieurs fois, une consigne réutilisable.

A nous de jouer !
:)



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